MacBook Pro şişmiş pil ve deforme olmuş kasa (MacBook Pro Battery Swelling)

eğer bir MacBook Pro şişmiş bir pil ve deforme olmuş bir kasa ile kolayca gözden kaçabilecek çok hoş bir deneyim değil. Bu makale, kişisel bir dizüstü bilgisayar deneyimidir MacBook Pro 2017, batarya oldukça şişmiş ve arka kapağı deforme olmuş olarak hizmete girdi.

Karar verdiğinde bir dizüstü bilgisayar satın alıyorsun MacBook Pro … ile 2000 EUR'dan fazla, satın aldığınız argümanlar yalnızca şunlar olabilir: işletim sistemi ve donanım kaynaklarının performansı, bağlantı seçenekleri, tasarım ve donanım kalitesi. Ayrıca, onarım için para yatırana veya kendinizi bir dizüstü bilgisayarla bulursanız tamamen değiştirene kadar birkaç yıl üzerinde çalışma iddiasına sahipsiniz. MacBook Pro şişmiş pil ve deforme olmuş kasa ile

Apple oldukça iyi ve güvenli garantiler sunar yetkili servislerve bir aygıtta erken sorunlar olduğunda ( Garanti süresi), çoğu zaman değiştirilir. Ben böyle denedim iPhone, iPad, Apple Watch. Hepsi yeni bir cihazla değiştirilerek "onarıldı".
Bilgisayarlar söz konusu olduğunda Mac, MacBookhizmete girerlerse işler biraz farklıdır. Tamamen değiştirilmezler, ancak yalnızca kusurlu bileşenler, ayrıca kusurlu parçaya ek olarak, kusurdan etkilenen diğer bileşenleri de değiştirdiğinizde şaşıracaksınız. Cihaz garanti kapsamındaysa her şey ücretsizdir. Garanti süresinin bitmesi durumunda (garanti sonrası), onarım için cebinizden para çıkarmaya hazırlanıyorsunuz.

İkinci durumda bir ile birlikteydim MacBook Pro 15-inch 201731 Ekim 2017 tarihinde satın alınan 3 yıldan az kullanımdan sonra pil şişti. Hangi yol açtı arka muhafazanın deformasyonu (topcase). Eğer olmasaydı deforme konut aklımdan bir şey gelmezdi MacBook Pro 2017 şişmiş bir bataryası var (battery swelling) sadece 3 yıl sonra.

olup olmadığını nasıl öğrenebilirsiniz? MacBook Pro şişmiş bir pili var – Şişmiş pil ve deforme olmuş dizüstü bilgisayar kasası MacBook

Sonra zaman bir dizüstü bilgisayarın var MacBook Pro şişmiş bir pil ve deforme olmuş bir kasa ile işaretler ilk başta çok gizli ve çok dikkatli olmanız gerekiyor. Benim durumumda, onu giydiğimde bir şeylerin normal olmadığını fark ettim. MacBook Pro ... masanın üzerinde, tamamen düz bir yüzeyde ve fark ettim ki artık arkadaki tüm lastik ayaklara oturmuyor. Çıplak gözle belli belirsiz bir eğilimi vardı. Özellikle eğer MacBook bir standa oturun veya onu yatakta tutun.

Başlangıçta bir şekilde arka kabuğa çarptığımı ya da şişman bir kedi üzerine oturup deforme ettiğimi düşündüm. Ama bunu fark ettim izleme dörtgeninde bir köşe çok alçak, diğerlerine kıyasla. O zaman kendimi sorgulamaya ve bu değişikliklerin nedenlerini aramaya başladım.

Bunu öğrenmem 5 dakikadan fazla sürmedi pili şişirmek MacBook eski bir problemdir Apple ve onlar için "bir pilin bir süre kullanıldıktan sonra şişmesi normaldir." İçin normal olurdu Apple, ancak 8 yıl sonra bile pilin orantılı olmaya hazır olduğuna dair hiçbir işaret göstermeyen bir Lenovo IdeaPad'im vardı. bir dizüstü bilgisayara sahip olmak MacBook Pro 3 yıldan az kullanımdan sonra şişmiş bir pil ve deforme olmuş bir kasa ile çok hoş değil.
Sorunu kabul etmekten daha fazlası, Apple aynı zamanda belirli bir dizi MacBook yetkili servislere çağrıldı pilleri değiştirmek için.

Dizüstü bilgisayarınız varsa ne yapmalısınız? MacBook Pro şişmiş bir pil ve deforme olmuş bir kasa ile mi?

eğer MacBook Pro 15-inch satın Eylül 2015 ile Şubat 2017 arasında, Kontrol edebilirsin burada (15-inch MacBook Pro Battery Recall Program) cihazınız için uygunsa ücretsiz pil değişimi. Cihazlar için ücretsiz bir servis programı da geçerlidir MacBook Pro 13 inç(Touch Bar Yok) Ürün:% s Ekim 2016 ile Ekim 2017 arasında. Uygunluğu kontrol edebilirsiniz burada (13-inch MacBook Pro (non Touch Bar) Battery Replacement Program), seri numarasına göre.

Ücretsiz pil değişimi MacBook Pro bu iki program üzerinden cihazlar artık garanti süresi içinde olmasa bile yapılır.

Dizüstü bilgisayarınız varsa MacBook Pro 15 inç Touch Bar 2017, öğren şunu pil değiştirme masraflarını ödeyeceksiniznormal çalışmasa bile mac3 yıl olur. Sadece yetkili bir servise başvurmanızı tavsiye ederim Apple bulunduğunuz bölgeden.

Servis deneyimi MacBook Pro 15 inç 2017 garanti sonrası (Apple & Depanero)

Sorunun nedenlerini netleştirdikten sonra bir an bile düşünmedim ve çözüm aramaya başladım. Hizmet.
Bir pil şişmeye başladığında, işlem geri alınamaz ve diğer bileşenlere zarar vermekten kaçınmak için, en kısa zamanda değiştirilmesi önerilir.
rağmen MacBook -den satın alındı Apple Medya Alışverişi Galaxy Feeria (Altex), garanti süresi içinde olsa bile bir servise gönderileceğimi biliyordum Apple. Bu yüzden en iyisi evet dedim telefonla iletişime geçin Müşteri Destek hizmetine Apple ve onlardan bilgi isteyin. Telefon numarasını aradım Apple Romanya için ve 3 dakikadan kısa bir süre içinde çok nazik bir bayan bana cevap verdi ve bana yalnızca üç yetkili servis adresi konusunda yardım edebileceğini söyledi. Apple benim bölgemden. Müşteri Desteği Telefon Numaraları Apple biz bulmak burada.

Romanya'da sadece üç yetkili servis var Apple, dört veya beş çalışma noktası ile. Üçü Bükreş'te ve biri Timisoara'da. Cordon Elektronik (Bükreş), iStyle (Baneasa ve Timisoasa) ve Depanero (Bükreş). Sitede APCOM Ben de göründüğünü görüyorum VOXama öyle görünüyor ki Apple onlar hakkında hiçbir şey bilmiyordu.

Zaten sahip olmak Depanero ile keyifli servis deneyimleri ve bana oldukça yakın olduğum için onlarla iletişim kurmayı seçtim. Başlangıçta, web sitelerinde kuryeyle cihazı almak için bir istek doldurdum, ancak merkezlerine ulaşmak için yalnızca 30 dakikam olduğunu fark ederek onlarla telefonla iletişim kurdum.

Çok nazik bir bayan telefona cevap verdi, talebimi sistemde tespit edip iptal etti ve beni merkezlerinde beklediğini söyledi, pazartesiden cumayaaralıkta 08: 00 - 16: 00.

Söyledi ve yapıldı. Ertesi gün koydum MacBook orijinal kutusunda (yer kaplasalar bile onları saklamak iyidir), kutuyu sırt çantama koydum ve Depanero'ya geldim. Dijital ekrana ismini girdikten sonra girişte alacağınız seri numarası ile sistemlerine hoş bir sürpriz. Bu, ellerinizi dezenfekte etmeye davet edildikten sonra.

Hemen bir hanımefendi tarafından yakalandım ve ona ne hakkında olduğunu ayrıntılı olarak anlattım. Kutuyu açtı, dikkatlice kontrol etti MacBook, birkaç açıdan birkaç fotoğraf çektikten sonra hizmet makbuzunu doldurmam gerektiğini söyledi. Hizmet kağıdına çok net yazmıştım "müşteri pili değiştirmek istiyor". Bu kadar.

Formun doldurulmasıyla izin ver onun onayını vereyim Onarımı kabul etmezsem buluntu için 70 lei de öderim. Bu tutar, servisten yapılan değerlendirmeden ve onarım bedelinin bildirilmesinden sonra onarımı kabul etmezseniz ödenir.

Makbuz, fiş, fatura, garanti ile birlikte "dosya" bende olmasına rağmen, bana hiçbir şey sormadı. Sadece cihaz. Parantez olarak Apple Seri numarasına göre kimin cihazı, ne zaman, kim tarafından ve nereden satın alındığı tam olarak biliniyor 😉
Ayrılmadan önce, bulma süresinin 10 güne kadar olabileceğini, ardından onarım ve masrafları kabul edersem 15 güne kadar beklemem gerektiğini bildirdi. Bütün bunlar oluyordu Perşembe, 07.01.2021.

Depanero'dan ayrıldıktan sonra, dosya numarasıyla hizmet talebinin devralındığını bana bildiren bir SMS aldığımı da fark ettim.

Ertesi gün (08.01.2021), Gibi bir mesaj aldımürününüz için çözüm sürecini başlattık…).

Dört gün içinde (11.01.2021) Depanero'dan biri beni telefonla aradı, bana bulgunun yapıldığını ve onarım hem pili değiştirmeyi içerir yanı sıra "en iyi durum", 1.000 fiyat lei, olan 200 ley emektir. Onarım masraflarını kabul ettim,% 50 avans için ödeme detaylarını bana e-posta ile gönderdim, ödeme belgesi ile cevap verdim ve parçalar ertesi gün tedarikçiden sipariş edildi. Açık 12.01.2021 Bir mesaj aldım: "Ürününüzün tamiri için gerekli parçalar no. 432XXXX sipariş edildi".

Burada bir an duracağım çünkü eğer varsa MacBook Pro şişmiş bir pil ile, mümkün olan en kısa sürede servise götürmekten mutlu olabilirsiniz.
mama rağmen Sadece pilin değiştirilmesini istedim, siyaset Apple böyle durumlarda tüm bileşenlerin değiştirilmesini gerektirir şişmiş pilden etkilenmiş olabilecek ve hangi bileşenler Apple Sık sık sorun yaşadıklarını ve ürünü piyasaya sürdükten sonra iyileştirmeler yaptığını biliyor.

Bulgu / onarım tahmin sayfasında şu şekilde görünüyor: "Yedek parçalar: Rumence, Büyük Harf ile Battery, ISO, Uzay Grisi". Özellikle, pilin yanı sıra değiştirildi: tamamen konut (hem arka hem de ön), klavye (sadece anahtar kapakları değil, tüm sistem) ve trackpad. Biraz şaka yaparsak, sabit diski alıp başka bir not defterine koymanın onlar için daha kolay olduğunu düşünüyorum.

Dürüst olmak gerekirse, bataryaya ek olarak diğer bileşenlerin de değiştirileceğini duyduğumda mutlu oldum. Kelebek klavyeler açık MacBook onlar en başarılı değillerdi. Çok zayıf bir sabitleme sistemine sahipler ve birçok kullanıcı (ben dahil) yazarken harfleri ve karakterleri tekrarlamayla ilgili sorunlardan, serbest pozisyona dönmeden bir tuşun basılı kaldığı (basıldığı) durumlardan veya komutu dinlemeyi bırakanlardan şikayet etti. basıldığında.
Apple ayrıca bir ücretsiz klavye değiştirme programı Erişebileceğiniz "Kelebek" burada: Klavye Servis Programı MacBook ve MacBook Pro.

Anladığım kadarıyla, her ne sebeple olursa olsun sonunda MacBook yetkili bir serviste böyle bir klavye ile Applemaliyetlere eklenmeden onarımın geri kalanıyla birlikte "toplu olarak" değiştirilecektir.
Benim durumum gibi. "Ürün teşhisi: şişirilmiş pil, Sorun giderme olasılığı, Düşük pil fiyatına En İyi Durumda değiştirme. Arızalı parça karşılığında geçerli fiyat teklifi".

Hesaplaşma sürecine dönülüyor, 12.01.2021 parçaları değiş tokuşta sipariş ettiler ve iki gün sonra 14.01.2021 Bir mesaj aldım: "Merhaba! 432xxxx numaralı servis sayfasının şu durumla tamamlandığını size bildirmek isteriz: FIX. "

Böylece, 07.01.2021 tarihinde Depanero'dan ayrıldım. MacBook Pro pil şişirilmiş ve 15.01.2021 tarihinde tekrar almaya gittim. Pil, kılıf, klavye ve izleme paneli değişti. 1.000 LEI.

Dürüst olmak gerekirse, Depanero'da her şeyin ne kadar çabuk gittiğine çok şaşırdım. 15-30 gün sürse sorun yaşamadım çünkü hala var iMac ve başka MacBook Pro kullanışlı, ancak çizikler ve hizmetten geri gelebilecek diğer şeyler hakkında korkularım vardı. Bu konuda da bir düzeltmem var. Tozlu ekranlara, kirli kasalara ve çok fazla çizilmeye veya hasar görmesine dayanamıyorum. Cihazım en ufak bir servis belirtisi bile olmadan kusursuz bir şekilde geri döndü. Arkasına çok kolay bir şekilde çıkan servis numarasının olduğu bir etiket. Klavye artık aşınma belirtileri göstermiyor. Bu yeni! 😊

Pilin şişmesine neden olan nedenler MacBook Pro

Kullanmadığım bir defter olduğunu şimdi söylemeyeceğim. Elbette. Yoğun. En az 31.10.2017'den ve geçiş yaptığım 23.12.2020 tarihine kadar iMac ve nefes almasına izin verdim. Ancak, bu kadar kısa sürede bir dizüstü bilgisayarım olmasını beklemiyordum. MacBook Pro şişmiş pil ve deforme olmuş kasa ile.

Bakan birçok kişi gördüm satın al MacBook Pro ikinci el (kullanılmış), bakmak pil şarj döngüleri, ne kadar yıpranmış olduğunu belirlemek için. Pekala, bu iyi bir fikir değil, çünkü arızalı pil yalnızca 75-80 şarj döngüsüne sahipti ve pilin şişmesinin nedeni tam olarak şarj kaynağına bağlı sürenin% 90'ından fazla tutuldu. Dolayısıyla, şarj döngülerinin sayısı, bir şarjın kullanım derecesinin / süresinin ölçütü değildir. MacBook. Üstelik bir tane satın alma şansınız oldu MacBook Pro 30'dan fazla şarj döngüsü olmayan, ancak şişmiş pil nedeniyle zaten deforme olan.

Pil ömrünü artırmak için, Apple tam kapasitesine gerçekten ihtiyacınız olmadıkça şarjının% 100'e kadar yapılmamasını önerir. Ve% 20'nin altında bile boşaltılmasına izin verilmesi tavsiye edilmez.
Ile  macOS 10.15.5 işlevi “battery health management"For MacBook. Bu özellik, bir güç kaynağı olmadan saatlerce kullanımı öğretir ve pili yalnızca fiziksel hasarını azaltmak için gerektiği kadar şarj eder.

Lenovo'nun 10 yıldan fazla bir süredir dizüstü bilgisayarlarda pili koruma işlevine sahip olduğunu hatırlıyorum.

MacBook Pro şişmiş pil ve deforme olmuş kasa (MacBook Pro Battery Swelling)